A Ordem de Serviço (OS) é um documento no qual se formaliza o trabalho que será prestado a um cliente específico. Assim, quando um cliente possui uma demanda ou necessidade, o negócio é fechado entre o administrador ou um funcionário e a pessoa atendida, emite-se uma ordem de serviço para que exista uma comunicação interna indispensável sobre um trabalho que precisa ser efetuado.
O documento serve para orientar de maneira geral um serviço a ser prestado. Ele é importante suporte de dados – sobre o cliente, o serviço ou lembretes – e também é uma espécie de autorização para o início de determinado serviço
A partir dos apontamentos especificados em uma ordem de serviço, é possível ao gestor ou ao dono da empresa conseguir calcular os materiais que serão usados nessa prestação, bem como o tipo e a quantidade de mão de obra necessária para executar o serviço com sucesso, dentro do prazo estipulado. E isso servirá como suporte importante para o controle dos seus estoques e para a otimização de sua gestão financeira.
No Openbravo é possivel personalizar os campos para que a OS fique de acordo com o padrão utilizado pela empresa. Veja o exemplo:
